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Transforme sua gestão de TI com soluções simples, seguras e escaláveis da Easy Service.
Transforme a gestão do seu ambiente de TI com soluções simples, acessíveis e escaláveis. Na Easy Service IT, nossa missão é ajudar seu negócio a crescer com eficiência, segurança e inovação. Conte conosco para um suporte completo e personalizado, garantindo o melhor para sua infraestrutura de TI. Vamos juntos construir um futuro mais conectado e ágil para o seu negócio!
Missão
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Propósito
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Valores
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Alavançar o sucesso dos nossos clientes com tecnologia de ponta e monitoramento proativo.
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Transformar os negócios e a sociedade por meio da tecnologia
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Excelência e mentalidade de dono; Pensamento grande, atuando de forma rápida e minimizar riscos e impactos; Desafio e comrpmisso;
SERVIÇOS
Gestão de TI
Na Easy Service, transformamos a gestão de TI das empresas com soluções inovadoras, seguras e escaláveis. Nosso foco é impulsionar o crescimento do seu negócio, garantindo uma infraestrutura ágil e eficiente. Oferecemos desde a gestão proativa e resolução de problemas até consultoria estratégica, assegurando visibilidade contínua e suporte especializado para os ativos críticos da sua operação.
Monitoramento
A Easy Service é especialista na coleta de dados, e o monitoramento é um dos primeiros passos essenciais para tratar essas informações. Monitoramos os negócios, aplicações e infraestrutura de nossos clientes, identificando anomalias e oferecendo indicadores de desempenho em tempo real. Nossa missão é garantir a máxima eficiência e segurança para sua operação, fornecendo dados precisos para uma gestão de TI mais inteligente e ágil.
Gestão de Endpoints / Infraestrutura
Gerenciar grandes parques de desktops e notebooks, controlar aplicações e realizar atualizações de sistema operacional por meio de planilhas é um desafio. Na Easy Service, simplificamos esse processo, oferecendo soluções eficientes para gerenciar sua infraestrutura de TI de forma ágil, segura e sem complicações, para que você possa focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.
Monitoramento
O monitoramento desempenha um papel essencial na preservação da continuidade e eficiência operacional dos sistemas de TI. Sua importância reside na capacidade de identificar e mitigar falhas proativamente, evitando impactos negativos nas operações e assegurando a estabilidade e segurança da infraestrutura. Dentre seus pilares fundamentais, destacam-se:
Monitoramento de Infraestrutura
Monitoramento de Aplicação
Monitoramento de Serviço
Coleta de Dados
Serviços Gerenciados
Os serviços gerenciados oferecem uma abordagem proativa para a gestão de TI, garantindo que todos os aspectos da infraestrutura tecnológica de sua empresa funcionem de forma otimizada e sem interrupções. Com suporte contínuo, monitoramento 24/7 e soluções personalizadas, esses serviços permitem que sua empresa se concentre no crescimento e na inovação, enquanto especialistas cuidam da segurança, desempenho e evolução da sua infraestrutura.
Network Operations Center (NOC)
Consultoria N3/N4
Redes de Computadores
Monitoramento
O monitoramento contínuo da infraestrutura de TI visa detectar falhas ou anomalias rapidamente, prevenindo impactos nas operações. Utiliza o Zabbix para monitorar servidores, redes e serviços em tempo real, coletando dados como uso de CPU, memória, rede e conectividade. O Grafana é usado para criar dashboards visuais interativos a partir dessas métricas, facilitando a visualização da saúde da infraestrutura. Alertas em tempo real, como o uso excessivo de CPU ou perda de conectividade, são enviados via e-mail, SMS ou integrados a outras ferramentas de gestão de incidentes.
Operação
A operação age quando o monitoramento detecta problemas, realizando ações corretivas para restaurar os serviços. As ações incluem reiniciar serviços, corrigir problemas de rede, restaurar backups e escalar o problema para especialistas quando necessário. O objetivo é garantir que os sistemas voltem a funcionar normalmente o mais rápido possível.
Sustentação
A sustentação assegura que a infraestrutura de TI opere com máxima eficiência e estabilidade a longo prazo. Com foco na prevenção de falhas e na otimização do desempenho, ela abrange ações como manutenção preventiva, atualização de sistemas, monitoramento contínuo de desempenho e auditorias para garantir conformidade com as melhores práticas. Além disso, gerencia as configurações e planeja a expansão da infraestrutura conforme o crescimento das necessidades, garantindo uma operação segura, ágil e adaptável ao futuro.
Administração
A administração de TI é o pilar estratégico que orienta, otimiza e planeja a infraestrutura tecnológica da empresa, garantindo alinhamento com suas necessidades a longo prazo. Envolve a definição da visão tecnológica, a gestão eficiente de recursos e investimentos, o planejamento de novos sistemas e a governança dos ativos. Além disso, assegura o cumprimento de SLAs, a continuidade dos negócios em situações críticas e a adaptação constante da infraestrutura às demandas futuras, promovendo um ambiente seguro, escalável e resiliente.